Jyväskylän suun terveydenhuollossa hoitoon pääsy on saatu lain vaatimiin puitteisiin
- Aluehallintoviraston asettama uhkasakko vältetään
Jyväskylän suun terveydenhuollossa on aikuisten kiireettömän hoidon jono saatu purettua ja hoitoon pääsee lain vaatimissa aikarajoissa. Kiireettömään hoitoon saa ajan hoidontarpeen arvion perusteella alle kuudessa kuukaudessa.
Jonon purkamisella vältetään Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston (AVI) kesäkuussa määräämä 500 000 euron uhkasakko. Sakko olisi tullut maksettavaksi, mikäli hoitoon pääsyä ei olisi saatu 31.12.2012 mennessä lain edellyttämälle tasolle eli alle kuuteen kuukauteen.
Uhkasakko koski aikuisten kiireettömän hoidon jonoa. Lapset ja nuoret eivät ole jonottaneet, vaan heidät on hoidettu määräaikaisia terveystarkastuksia koskevien säännösten mukaan.
Jonoa purettu oman henkilöstön voimin – apuna myös palveluseteli ja kumppanuushanke
Jonon purkamisen tahti suun terveydenhuollossa on ollut huima. Viime vuoden joulukuussa jonotusaika kiireettömään hammaslääkärintutkimukseen oli noin 18 kuukautta. Kesäkuun alussa jonotusaika oli noin 9 kuukautta. Nyt jonotusaika on alle 6 kuukautta.
Jonoa on purettu yhteisvoimin kaikissa hammashoitoloissa.
- Kiitos kuuluu ennen kaikkea sitoutuneelle ja vastuunsa kantaneelle henkilöstöllemme, kiittää suun terveydenhuollon palveluyksikön johtaja Pirkko Paavola.
Omassa toiminnassa jonon purkamisessa on hyödynnetty joustavia työaikoja sekä kehitetty työnjakoa. Työntekijät ovat tehneet myös lisätöitä.
- Työn suunnittelua on parannettu niin työn sisällön kuin ajankäytönkin suhteen. Työn uudelleenjakoa on tehty hammaslääkäreiden ja suuhygienistien välillä. Hammashoitajien tehtävänkuvaa on laajennettu ja heille on mm. siirretty alle kouluikäisten terveystarkastukset, Paavola kuvaa.
Jonon purkamisessa on toukokuusta 2011 alkaen hyödynnetty myös palveluseteliä. Sen avulla potilas on voinut hakeutua yksityissektorille pääosin akuuttivaivojen jatkohoitoihin. Järjestelyillä on vapautettu aikoja omilta terveyskeskushammaslääkäreiltä jonopotilaille.
Helpotusta tilanteeseen on osaltaan tuonut myös kumppanuushanke, jossa jonopotilaat ovat voineet valita hammaslääkärin tutkimuksen ja ehkäisevän hoidon paketin lähes samaan hintaan yksityissektorilta kuin terveyskeskuksesta.
Asiakkaat tyytyväisiä saamaansa palveluun
Potilaat ovat jonotuksesta huolimatta olleet tyytyväisiä JYTE:n suun terveydenhuollon palveluihin. Keväällä 2012 toteutetussa potilaskyselyssä suun terveydenhuolto sai yleisarvosanaksi kiitettävän.
- Vaikka kiireettömään hoitoon pääsyssä on ollut ongelmia, olemme pyrkineet koko ajan varmistamaan sen, että kiireellisen hoidon tarpeessa olevat potilaat saavat hoitoa, suun terveydenhuollon palveluyksikön johtaja Pirkko Paavola toteaa.
Nyt kun jono on saatu purettua, aikoja saa paremmin myös kiireettömään hoitoon kuten tarkastuksiin. Jatkossa haaste suun terveydenhuollossa onkin siinä, ettei kiireetön hoito pääse uudelleen ruuhkautumaan.
- Palvelusetelin käytöstä ja kumppanuushankkeesta on saatu hyviä kokemuksia. Toive on, että niitä voidaan myös jatkossa hyödyntää ruuhkahuippujen tasaamisessa.
Lisätietoja: Suun terveydenhuollon palveluyksikön johtaja Pirkko Paavola, p 014 266 2268